Для кофеен, баров и ресторанов на iiko
HorOS подключается к вашей iiko и каждое утро даёт короткий список дел: кому из постоянных гостей позвонить, пока он не ушёл, кому вручить карту, где точка теряет деньги. У каждого дела — сумма, которую оно стоит.
Ваши чекиза день
Дела на сегодняна кону 29 800 ₽
Ходила 8 раз в месяц, теперь 2. Не приходит 19 дней
Позвонить →6 визитов за месяц, а карты гостя нет
Предложить карту →5 визитов за месяц. Ещё пара — и станет постоянной
Пригласить →Вчерашняя выручка — 184 000 ₽.
А что с этим делать — непонятно.
Постоянный гость не приходит уже три недели. Никто не заметил.
HorOS заметит и подскажет, что делать.
Как работает
Вы открываете HorOS доступ к своей iiko. Мы только смотрим данные и ничего в них не меняем.
Ночью HorOS разбирает всё, что произошло за день.
К утру готовы список дел и понятная картина: где деньги прибавились, а где ушли.
Что мы заметили
Привычка держит лучше скидки. Выберите, сколько раз гость пришёл за 30 дней, и посмотрите, какая доля таких гостей вернулась в следующие 30.
~90 %вернулись в следующие 30 дней
| Визитов за 30 дней | Вернулись в следующие 30 |
|---|---|
| 1 раз | ~24 % |
| 2 | ~45 % |
| 3 | ~62 % |
| 4 | ~74 % |
| 5 | ~76 % |
| 6 | ~84 % |
| 7 и больше | ~90 % |
HorOS замечает, кто начал ходить реже, и ставит дело, пока гостя ещё можно вернуть. В сети кофеен на HorOS с середины августа после звонка или сообщения из списка дел вернулись 13 гостей и уже принесли 45 тыс. ₽.
Доли — замер по живой базе сети кофеен из трёх точек: шесть окон по 30 дней, апрель–октябрь 2026, тем же правилом, которым HorOS считает «Возвраты». Вернувшимся после звонка считается гость, чей чек пришёл после отметки о контакте; гостей, вернувшихся сами, мы себе не засчитываем.Одно утро владельца
07:00Итоги недели
Коротко и простыми словами: что выросло, кто вернулся и где лежат ближайшие деньги.
Выручка 164 820 ₽ — на 6,2 % больше, чем неделей раньше. Вернулись 9 гостей, пропали 14. Ещё 23 гостям остался один визит до постоянных.
07:01Обзор
Последний месяц в сравнении с предыдущим. Видно, сколько гостей заходит изредка, а сколько уже стали постоянными.
695 038 ₽
07:02Дела
Самое срочное и самое денежное — сверху. Ровно столько дел, сколько реально успеть за день.
07:03Гости
Написано «пропали 12 постоянных» — нажимаете и видите всех двенадцать поимённо.
07:04Деньги
Выручка, себестоимость, списания и зарплаты — из iiko. Аренду внесёте один раз. Цифры сходятся с вашими выгрузками до копейки.
07:05
Если всё в порядке, HorOS вас не беспокоит.
Чем отличается
Принципы
Вы принимаете решения по цифрам на экране. Поэтому любую из них можно проверить.
HorOS только смотрит данные. Кассы, учёт и работа персонала остаются как есть.
Прибыль совпадает с вашими выгрузками до копейки. Не сошлось — мы цифру не покажем.
Написано «пропали 12 постоянных» — нажимаете и видите всех двенадцать поимённо.
Имена и телефоны видите только вы. Наружу, в том числе в ИИ, они не уходят.
Модули
Кто ходит, кто пропал, кого вернуть — и список дел на день.
Короткий обзор недели простыми словами.
Прибыль каждой точки и всей сети за любой период — вплоть до маржи по блюдам.
Поставщик поднял цену — вы узнаёте на следующее утро.
Что заказать на неделю — по расходу и остаткам склада. Заявка уходит поставщику сообщением.
Открытие и закрытие смены по списку, с фото. Видно, кто что пропустил.
Готовятся: карта гостя, радар цен, клуб, прогноз.
Фиксированная оплата за каждую точку в месяц. Модули подключаются по одному. Процента с оборота нет.
Где продукт сейчас
Кому подходит
Кофейням, кафе, барам и небольшим сетям — до 10 точек на iiko.
Гостя HorOS узнаёт по карте или телефону в чеке: чем чаще кассир их вносит, тем больше гостей видно. Прибыль, закупки и заявки считаются по всем чекам.
Что нужно от вас
Доступ к iiko. Всё.
Вопросы
HorOS (Хорос) — сервис для кофеен, баров и ресторанов на iiko. Он каждую ночь разбирает ваши данные и утром показывает не графики, а список дел: кому позвонить, кого вернуть, где теряются деньги. У каждого дела — своя сумма.
Отчёты показывают цифры: выручку, средний чек, число гостей. HorOS говорит, что с ними делать: «Позвоните Анне — она не приходит 19 дней, на кону 14 300 ₽». Аналитик не нужен.
Важно заметить гостя, пока он не ушёл насовсем: он не жалуется, просто приходит всё реже. HorOS каждую ночь находит таких гостей поимённо и ставит дело — с суммой, которую можно вернуть.
По живой базе сети кофеен на HorOS: из гостей с одним чеком за 30 дней в следующие 30 возвращаются около 24 %, с двумя — 45 %, с тремя — 62 %, с четырьмя — 74 %, с пятью — 76 %, с шестью — 84 %, с семью и больше — около 90 %. Привычка держит гостя лучше скидки, поэтому главное — заметить, когда постоянный гость начал ходить реже, и позвать его, пока он не ушёл.
Выручка, скидки, себестоимость, списания и зарплаты берутся из iiko. Аренду и другие постоянные расходы вы вносите один раз. Получается прибыль каждой точки и всей сети за любой период — и маржа по каждому блюду.
Нет. HorOS только смотрит данные iiko. Кассы, учёт и работа персонала остаются как есть.
Да. HorOS может только смотреть данные — изменить или удалить что-то он не может. Данные каждого заведения хранятся отдельно, телефоны гостей видите только вы.
Да. ИИ пишет только короткий текст в итогах недели и ничего не считает. Каждая цифра в тексте сверяется с данными: если хоть одна не совпала, текст не показывается.
Фиксированная оплата за каждую точку в месяц. Модули подключаются по одному. Процента с оборота нет.
Нет. HorOS работает в браузере — на компьютере и на телефоне, ставится на экран иконкой как обычное приложение.
Зарегистрируйтесь и подключите iiko — первый список дел будет готов на следующее утро.